Maap gue bodoh dalam opening.
Kali ini gue mau bikin first impression tentang beauty online store gitu. Dulu mungkin gue sering banget belanja di Luxola kalo mau beli kosmetik. Hanya di situ. Iya, karena kayak udah percayanya di situ aja gitu, gamau dimana-mana lagi. Tapi berhubung saat ini Luxola lagi jarang ngediskon dan banyak barang yang sold out (h3h3h3h3) akhirnya gue mencoba untuk belanja di tempat lain.
Gue udah tau Sociolla udah lama yah, tapi ga tertarik belanja di situ karena ga ada promo diskon gitu, dan berpikir kayaknya ini online store jarang banget ngadain diskon. Iya, gue banci diskon. Kenapa? Ha? Ha?
Terus, ditambah, harga-harga produk yang dijual itu mahal-mahal. Ya gak mahal sih, lebih tepatnya yaa harganya sesuai banget sama harga di toko offline. Maka itulah gue sempet males belanja di Sociolla.
Tapiii yang gue seneng dari Sociolla adalah, mereka ngejual beberapa produk dari brand Indonesia yang nge-hitz! Kayak Emina, Make Over, dan Beauty Story, Lavie Lash, dan lain-lain! Gue tuuh yaa penasaran banget sama produk Emina, soalnya katanya produk-produk Emina itu paraben free which is aman buat muka acne prone kayak gue ini. Ditambah, harganya relatif murah! Di bawah IDR 100k! Kualitas juga banyak yang bilang bagus. Tapiii berhubung brand ini baru banget launching beberapa bulan lalu, jadinya ya yang jual secara offline masih sedikit. Yang gue tau, dijualnya baru di Watsons GI dan Ciwalk Bandung. Kalo yang di Bandung itu storenya sendiri gitu, namanya Emina Playground. Gue sih lebih suka belanja di toko brandnya langsung ya, daripada yang nge-stock di tempat lain macam departement store atau drugstore. Yah sebenarnya yang ngejual Emina secara online adaa yang ga pake website sendiri itu, loh. Tapi gue kurang suka belanja di tempat kayak gitu, lebih seneng via web ehhehe.
Setelah stalk blognya Andra Alodita, ternyata Sociolla itu pendirinya 100% orang Indonesia! Waaah seneng deh. Pantesan yah ada brand-brand Indonesia yang dijual produknya di situ.
Nah kembali ke topik, selain ngejual produk lokal, Sociolla juga nge-stock barangnya banyak bangeet jadi ga perlu khawatir kehabisan. Ya khawatir juga sih, tapi ya ga perlu khawatir-khawatir amat heehe. Pilihannya juga lumayan banyak, jadi belanjanya juga jadi lebih asik hihi.
Selain ituu secara tampilan website, itu asik banget! Jadi misalnya mau beli bedak nih, nah bedak itu kan biasanya ada shadenya macem-macem tuh, nah Sociolla dengan baik nyediain keterangan warna di setiap shade. Pokoknya lumayan jelas deh. Beda dengan website lain yang ngejelasin keterangan warnanya cuman ngasih tau nama shadenya doang, gak ada gambar warnanya gitu. Selain penjelasan shade, deskripsi setiap produk juga bagus banget! Ga basa-basi gitu, bener-bener ngejelasin itu produk buat apa dan manfaatnya apa. Ditambah nih yaa, Sociolla juga ngejelasin cara pakenya! Gilaaa. Ngejelasinnya juga ga basa-basi yang sekedaran gitu. Terutama buat skincare, penjelasan penggunaannya pagi atau malem dan sebagainya. Keren, deh!
Minusnya sih, ga ada page faq yang menurut gue itu halaman yang penting karena kita ga harus nanya-nanya ke cust service-nya. Mungkin karena website ini masih baru (kalo ga salah baru bulan Maret lalu) kali yaaah.
Terus ada fitur chat sama cust servicenya langsung, yaa seperti di online store lain, sih. Tapii untuk cust service-nya juga oke lho! Gue ga tau persis jam oprasionalnya dari jam berapa ampe jam berapa. Tapi waktu itu gue sempet mau nanya-nanya soal shade bedak yang mau gue beli karena sedikit kurang jelas pas jam 8 atau 9 maleman gitu, mereka masih on! Biasanya mah jam 5-an juga udah mulai rada lama tuh ngeladeninnya. Tapi emang sih jawabnya rada lama, gue pernah ampe setengah jam karena dia mau cek barang dulu untuk menjawab pertanyaan gue. Ya gapapa sih selama ditanggapi hehehe.
Setelah berpikir panjaanngggg akhirnya hati ini berlabuh pada 3 produk Emina yaitu City Chic CC Cake, Bare With Me Mineral Loose Powder, My Favorite Things Lip Color Balm, dan satu produk Make Over yang udah lama banget bikin penasaran yaitu Eyeliner Pencil in Jet Black. Kenapa beli bedak? Karenaaa Emina menyediakan warna-warna yang cocok sama kulit cewek-cewek Indonesia yang ekzotiz macam gue ini. Jujur aja ampe sekarang gue belom nemuin shade bedak yang cocok sampai gue ketemu Emina aaaaakkkk bahagia sekaliihhh. Ditambah, untuk pembelian produk Emina minimal 100k nanti bakalan dapet jurnal Emina! Wuhuuuu~
Nah, udah bayar segala macem, gue pikir kan kita harus konfirmasi pembayaran, ternyata kalo di Sociolla ga perlu. Asik dah gak perlu repot-repot buka website buat konfirmasi. Cuman yaa rada-rada bete sih sebenernya karena takut gak diperiksa gitu transferan kita hehe. Tapi gapapasih gue rasa kalo di Sociolla aman lah yaaak. Oh iyaa masa tenggang transfernya maksimal 2 hari yang bikin gue ga terburu-buru gitu kalo mau transfer. Tapi tetep harus cepet-cepet sih takutnya pesenan yang mau kita beli tiba-tiba abis.
Setelah menunggu beberapa hari (pesan sabtu, barang nyampe selasa karena mereka nggak melakukan pengiriman pada hari Sabtu dan Minggu) akhirnya sampai jugaaa pesanan yang kutunggu ini. Gue langsung bahagia liat boxnyaaa aaakkk >.<
Terus pas dibuka, dapet card ucapan terima kasih karena udah belanja di Sociolla. Entah kenapa ya, sepengalaman gue belanja online, gue paling seneng kalo belanjaan kita dikasih card macam itu atau apa kek gitu walau hanya sekedar kartu ucapan. Kayak seneng aja gitu hee. Di baliknya ada semacam brush guide gitu hihi lucu yaaaa :3
Teruuusss gue dapet 3 voucher belanja 15%! Berlaku sampe Desember 2015. Waaaah harus dipake, nih hihihihi.
Terus pesanan kita dibungkus rapi dan ada sticker bening Sociolla untuk ngunci barang yang dipesan. Di dalemnya produk-produk dibungkus bubble wrap dan di bawah produknya ada kertas-kertas pink panjang-panjang gitu bikin produk semakin aman selama di dalam kotak yaayyy. Bukanya juga ga susah, ga nyiksaaa hahaha.
Eh tapi tunggu, kok ga ada jurnal Emina ya? Padahal harusnya mah gue dapet. Gue langsung ngehubungin cust servicenya dan mereka langsung mau ngirimin jurnalnya. Gue nanyanya hari jumat, mungkin senin atau selasa jurnalnya nyampe heheheh.
Btw maap foto-fotonya ga gitu bagus soalnya lagi buru-buru banget mau berangkat kuliah sedangkan gue pengen cepet-cepet nyobain bedaknya hahaha.
Dari pengalaman gue tadii gue pasti bakalan belanja lagi di situ! Kalo kalian, ada yang udah pernah belanja di Sociolla? :)
BELANJA TERUS YHA
ReplyDeleteYarind. Yang penting bahagya~
DeleteHai kak, jadi klo blnja di sociolla memang gag ada konfirmasi pembayaran ya? Trus taunya kita uda transfer blm itu gmn ya, aku jg bingung gada petunjuk konfirmasi pembyaran jd dr kemarin cr2 info tentang sociolla gt, mohon bantuannya hehehe
ReplyDeleteHaiii Amiraa😄 kalo akusih email CSnya aja biar langsung mereka periksa hehheh. Biasanya langsung mereka urusin kalo kita kabarin lewat email gitu. Atau bisa juga chat lgsg ama CSnya yg di kotak chat itulohh kalo buka lewat web. Semoga membantu, ya!😊
Delete